Examinând în şedinţa din 23 septembrie 2024 demersul domnului Ceslav Panico, Avocatul Poporului, în care se solicită evaluarea respectării normelor deontologice de către echipa jurnalistică care a realizat ediția din 19 august 2024 a emisiunii „Aici Moldova” (prezentatoare – Natalia Cheptene)[1]. Reclamantul menționează că demersul se întemeiază pe cererea doamnei care a fost vizată direct în emisiune, iar „informațiile despre viața sa personală au fost expuse de către dl Viorel Prisăcaru, fără acordul său, ceea ce ridică semne de întrebare cu privire la respectarea normelor deontologice de către jurnaliști și realizatorii emisiunii”,

examinând răspunsul postului de televiziune ONE TV la notificarea Consiliului de Presă, semnat de doamna Ana Butnariuc, directoare, în care redacția informează că emisiunea „Aici Moldova” este realizată de către un producător independent, care ar fi răspuns la adresarea doamnei Oxana Barbu și a persoanei în îngrijirea căreia se afla, Viorel Prisăcaru, de a relata despre situația în care se află femeia și nevoia de ajutor financiar și asistență juridică în comunicarea cu autoritățile. Redacția reclamată afirmă că „doamna Oxana Barbu și-a dat acordul verbal ca istoria ei să fie relatată în cadrul emisiunii și a oferit și un interviu”, iar „după ce emisiunea a fost făcută publică, echipa de producție a aflat că Oxana Barbu și Viorel Prisăcaru ar fi avut între timp un conflict, iar femeia și-a schimbat poziția privind relatarea istoriei sale în cadrul emisiunii”. Postul de televiziune regretă că „demersul jurnalistic al echipei de producție de a relata despre situația complicată în care se află o persoană cu probleme de sănătate care a rămas fără surse pentru existență a fost perceput drept nerespectarea vieții private și a demnității protagonistei” (citate din răspunsul ONE TV) și a anunțat Consiliul de Presă că ediția din 19 august 2024 a emisiunii „Aici Moldova” nu va mai fi difuzată de ONE TV, iar producătorul independent a retras-o de pe canalul său de Youtube,

în prezența părților: doamna Oxana Barbu, protagonista emisiunii „Aici Moldova” din 19 august 2024, domnul Ștefan Zagorodnîi, consultant superior în Direcţia gestionarea și investigarea cererilor a Oficiului Avocatului Poporului, și doamna Ana Butnariuc, directoarea postului de televiziune ONE TV, care au răspuns la întrebările de concretizare ale membrilor Consiliului de Experți și Experte,

analizând ediția din 19 august 2024 a emisiunii „Aici Moldova”, cu titlul „O femeie invalidă, înșelată de o clarvăzătoare, cere ajutorul autorităților”, difuzată la postul de televiziune ONE TV și pe canalul de Youtube,

bazându-se pe prevederile Codului deontologic al jurnalistului din Republica Moldova[2] şi pe Regulamentul de activitate a Consiliului de Presă[3],

                        

Consiliul de Experți și Experte, mandatat de Consiliul de Presă să examineze plângerile privind încălcarea prevederilor Codului deontologic al jurnalistului din Republica Moldova, adoptă următoarea decizie:

1. Se constată caracterul unilateral și dezechilibrat al ediției din 19 august 2024 a emisiunii „Aici Moldova”. Astfel, în titlul emisiunii, pe banda de text care apare pe ecran, dar și în discursul prezentatoarei (inclusiv în minutul 33.20), a fost folosit cuvântul „invalidă” – termen discriminator care contravine bunelor practici jurnalistice și a fost exclus din legislație, în locul lui fiind recomandată sintagma „persoană cu dizabilități”. Invitatul în platoul emisiunii, Viorel Prisăcaru, a divulgat fără acordul persoanei vizate informații medicale și alte detalii din viața privată, lucru interzis de legislația în vigoare. De asemenea, a răspândit informații false când a afirmat că Oxana Barbu este diagnosticată cu retard mintal, de tip F17 (min. 26.50). „Ea are și probleme de ordin psihic, nu prea își dă seama cum trebuie să procedeze, cum trebuie să se descurce în viața cotidiană” (min. 19.20), a spus Viorel Prisăcaru, prezentând-o pe Oxana Barbu ca pe o persoană lipsită de discernământ. El a făcut și alte afirmații prin care a lezat demnitatea persoanei. Realizatorii emisiunii au luat drept fapte certe tot ce a povestit Viorel Prisăcaru (diagnostic, credite, capacitate de exercițiu, relațiile cu familia, cu surorile etc.), fără să pună la îndoială și să verifice informația din alte surse, inclusiv de la Oxana Barbu, din moment ce anume la ea se refereau acele informații, și astfel au admis difuzarea unor informații false, manipulatoare, inexacte, tendențioase și au adus prejudicii persoanei vizate.
2. Se constată încălcarea de către realizatorii și prezentatoarea emisiunii „Aici Moldova” și de către postul de televiziune ONE TV a prevederilor Codului deontologic al jurnalistului din Republica Moldova care vizează colectarea și tratamentul informației, verificarea faptelor, viața privată, protecția persoanelor în situații vulnerabile, și anume: articolul 2.7 (Jurnalistul pune la îndoială orice informație colectată), articolul 2.9 (Jurnalistul trebuie să obțină și să prezinte opinia tuturor părților relevante pentru subiect. Jurnalistul trebuie să demonstreze pluralitatea de opinii, chiar dacă nu este de acord cu acestea), articolul 2.16 (Jurnalistul verifică, de regulă, informațiile din cel puțin două surse independente una de alta. Jurnalistul publică doar informațiile pe care, în urma verificărilor, le consideră veridice), articolul 3.1 (Jurnalistul este dator să respecte dreptul la viață privată şi demnitate al persoanelor, inclusiv al persoanelor decedate), articolul 3.14 (Jurnalistul tratează cu deosebită acuratețe informația colectată de la persoane în stare de șoc sau persoane neajutorate, asigurându-se că publicarea informației nu va leza drepturile acelor persoane și va încerca să anticipeze eventualele efecte negative asupra lor), articolul 3.15 (Jurnalistul nu profită de starea de vulnerabilitate a persoanelor și de necunoașterea de către acestea a drepturilor și libertăților lor, precum și nu le încurajează să recurgă la acțiuni umilitoare și care lezează demnitatea umană).
3. Consiliul de Experți și Experte ia act de faptul că, urmare a notificării Consiliului, postul de televiziune ONE TV a intervenit și a blocat accesul pe Youtube la aceasta ediție a emisiunii. Totodată, Consiliul de Experți și Experte recomandă ca emisiunea, inclusiv promo-urile, să fie retrase și de pe alte platforme, unde au fost publicate.
4.  Consiliul de Experți și Experte recomandă postului de televiziune ONE TV să-și ceară scuze publice de la protagonista ediției din 19 august 2024 a emisiunii „Aici Moldova”, eventual, prin publicarea unui mesaj în una din edițiile următoare ale acestei emisiuni.  
5. Consiliul de Experți și Experte recomandă redacțiilor instituțiilor mass-media să trateze cu mai mare vigilență conținutul preluat de la furnizori/producători terți și să asigure respectarea prevederilor deontologice și legale cu privire la datele cu caracter personal.
6. Decizia a fost adoptată cu votul unanim al membrilor Consiliului de Experți și Experte prezenți la ședință (V. Zaharia, S. Niculiță, O. Stăvilă, L. Andronic, N. Porubin, M. Colun, D. Goinic, I. Gușan).
7. Decizia poate fi contestată la fondatorii Consiliului de Presă în termen de 20 de zile din ziua comunicării textului deciziei.

 

Viorica Zaharia,

preşedinta Consiliului de Experți și Experte
 

mun. Chişinău, Republica Moldova

nr. 01 din 23 septembrie 2024